Alfa Servis Aracı İşletmeciliği 1992 yılından bu yana Eskişehir'de faaliyet göstermekte. Kurulduğu günden itibaren benimsediği dürüstlük, kalite ve güven ilkeleri doğrultusunda, şehir içi ve şehir dışı personel ve öğrenci taşımacılığında saygın bir marka haline gelmiştir. Alfa Servis Aracı İşletmeciliği, yalnızca bir taşımacılık firması değil; müşterilerin her gün güvenle emanetini taşıyan bir çözüm ortağıdır.

30 Yılı Aşkın Tecrübe

Alfa, yılların verdiği bilgi birikimi, saha deneyimi ve müşteri odaklı çalışma anlayışıyla sektördeki rakiplerinden ayrılmaktadır. Zaman içerisinde sadece büyümekle kalmayıp, aynı zamanda kalite standartlarını da sürekli geliştiren örnek bir servis işletmeciliği modeli ile yoluna devam etmektedir.

Hizmette Kalite ve Güvenin Adresi

Servis işletmeciliği, güven, titizlik ve dakiklik gerektiren ciddi bir iştir. Bu bilinçle hareket eden Alfa, tüm hizmet süreçlerini büyük bir özenle yürütür. Taşımacılık hizmetimizde öncelikli amacımız; taşıdığımız bireylerin can güvenliğini sağlamak, konforlarını artırmak ve müşterilerimizin zamanına değer katmaktır. Araçlarımızın tamamı düzenli olarak bakıma alınmakta, temizlikleri günlük yapılmakta ve her yeni güne sorunsuz başlamak için tüm kontroller eksiksiz olarak gerçekleştirilmektedir.

Belgeli ve Yetkin Personel

Firmamız, belediye tarafından verilen Uygunluk Belgeleri’ne sahip araçlar ile hizmet verir. Ayrıca, filosunda yer alan tüm sürücülerimiz Psikoteknik testlerinden başarı ile geçmiş, alanında deneyimli ve eğitimli bireylerdir. Sadece iyi araçlara sahip olmak değil, bu araçları kullanan şoförlerin bilinçli, sabırlı ve trafik kurallarına son derece duyarlı olması da bizler için vazgeçilmezdir.

Bireysel ve Kurumsal Çözümler

Alfa Servis Aracı İşletmeciliği, yalnızca bireysel taşıma ihtiyaçlarını karşılamakla kalmaz, aynı zamanda kurumsal firmalara özel çözümler de sunar. Okullar, özel şirketler, kamu kuruluşları ve çeşitli organizasyonlara yönelik toplu taşıma planlamaları, talepler doğrultusunda esnek biçimde düzenlenir. İster günlük ister aylık sözleşmelerle, kurumsal ihtiyaçlara özel çözümler geliştirir.

Teknoloji Destekli Taşımacılık

Gelişen teknolojiye ayak uydurmak bir tercih değil, bir gerekliliktir. Bu nedenle araç takip sistemleri, GPS destekli konum bilgisi ve müşteri bilgilendirme teknolojileri gibi birçok yeniliği hizmetlerimize entegre etmiş bulunmaktayız. Veliler ya da kurumsal yetkililer, taşıma esnasında araçların nerede olduğunu kolaylıkla görebilmekte, oluşabilecek gecikmeler hakkında önceden bilgi sahibi olabilmektedir.

Müşteri Memnuniyeti Odaklı Yaklaşım

Bugüne kadar hizmet verdiğimiz binlerce birey ve kurumla kurduğumuz güçlü iletişim sayesinde, müşteri memnuniyetini işimizin merkezine koyduk. Alfa'da bir hizmetin sonu, yeni bir başlangıçtır. Her geri bildirim, bizim için bir gelişim fırsatıdır. Bu yüzden müşterilerimizin düşüncelerine ve ihtiyaçlarına daima önem verir, talepler doğrultusunda hizmet modelimizi sürekli geliştiririz.

Sürdürülebilirlik ve Sosyal Sorumluluk

Alfa Servis Aracı İşletmeciliği olarak çevresel sürdürülebilirlik konusuna da oldukça hassas yaklaşıyoruz. Filomuzda yer alan araçların çevreye duyarlı, düşük emisyon değerlerine sahip olmasına özen gösteriyoruz. Bununla birlikte, sosyal sorumluluk projelerinde yer alarak yalnızca bir işletme değil, topluma değer katan bir marka olma hedefiyle ilerliyoruz.